|
Erreklamazioak
Erreklamazioren bat egin nahi duen pertsonak erreklamazio-orriak eska dezake gorabehera gertatu den lekuan, edo ondorengo erakundeetara joan daiteke:
Kontsumitzaileen Arretarako Udal Bulegoa
Ugalde kalea, 7 - 48012 Bilbao
Jendearentzako orduak: astelehenetik ostegunera, 10:00etatik 13:30era.
KIUB bakarrik aritzen da Bilbon bizi diren pertsonek aurkeztutako erreklamazioekin. Hala ere, beste udalerrietan bizi diren pertsonen erreklamazioak jasotzen ditu eskumeneko erakundeei emateko.
Telefono bidezko kontsultak: 900 600 500
Industria, Berrikuntza, Merkataritza eta Turismo sailaren Lurralde Ordezkaritza
Concha Jeneralaren kalea, 23 - 48010 Bilbao
Telefonoa: 94 4031470 - Fax 94 4031445
Ordutegia: Astelehenetik ostegunera: 9:00etatik 13:00etara, 15:00etatik 16:00etara
Ostiralera: 9:00etatik 14:00ak arte
Oharra: Ekainetik irailera publikoaren arretarako ordutegia 9:00etatik 14:00ak arte izango da.
Salaketak
UDALTZAINGOAREN KOMISARIAK :
- Garellano: Carlos de Gortazar, 3- 94 420 50 00
Salaketaren bat jartzeko Garellanoko komisariara joan behar da, eta bertan 24 orduz lan egiten dute. Salatzaileak NAN edo pasaportea aurkeztu beharko du.
ERTZAINTZAREN KOMISARIAK:
Bilboko Ertzainetxea: Ibarrekolanda kalea, 9 - 944063588
Bilboko Ertzainetxearen menpean dauden Ertzaintzaren Hiritarren Arretarako Bulegoak
- Zabalburu : Autonomia kalea, 1 (Pedro Martínez Artola, 2. zenbakiaren kantoian)
-
Bilboko hirigunean: Maria Diaz de Haro kalea, 2
- Txurdinaga: Onilla Doktorea kalea, 1
Jendearentzako orduak :
Astelehenetik ostiralera: 08:00etatik 21:00etara
Asteburuetan: 08:00etatik 18:00etara
Salaketa bat jartzeko: Bilboko Ertzainetxera edo Hiritarren Arretarako edozein Bulegora joan beharko da, eta harrera-lekuan dagoen ertzainari haren berri eman.
Kontsultaren bat egiteko: dei ezazue Ertzainetxearen telefonora: 944063588
Larrialdi ren bat jakinarazteko: dei ezazue 112 telefonora, Larrialdiak Koordinatzeko Zentroaren zenbakira (SOS-DEIAK/112).
Txartelak deuseztatzeko
Visa +34 91 519 21 00
BBK +34 94 401 70 00
Red 6000 +34 91 355 30 00
|
4B +34 91 726 00 00
American Express
+34 91 572 03 03 |
|