Erreklamazioak

Erreklamazioren bat egin nahi duen pertsonak erreklamazio-orriak eska dezake gorabehera gertatu den lekuan, edo ondorengo erakundeetara joan daiteke:

Kontsumitzaileen Arretarako Udal Bulegoa
Luis Briñas kalea, 16
Jendearentzako orduak: astelehenetik ostegunera, 10:00etatik 13:30era.
KIUB bakarrik aritzen da Bilbon bizi diren pertsonek aurkeztutako erreklamazioekin. Hala ere, beste udalerrietan bizi diren pertsonen erreklamazioak jasotzen ditu eskumeneko erakundeei emateko.
Telefono bidezko kontsultak: 900 600 500

Eusko Jaurlaritzako Merkataritza eta Turismo Saila
Concha Jeneralaren kalea, 23
Telefonoa: 94 4031470
Ordutegia: Astelehenetik ostegunera: 9:00etatik 15:00etara, eta 15:00etatik 17:00etara; Ostiraletan: 9:00etatik 14:00etara
Uda: Astelehenetik ostiralera, 09:00etatik 14:00etara.


Salaketak

UDALTZAINGOAREN KOMISARIAK :

• Garellano: Luis Briñas kalea, 14- 94 420 50 00

Salaketaren bat jartzeko Garellanoko komisariara joan behar da, eta bertan 24 orduz lan egiten dute. Salatzaileak NAN edo pasaportea aurkeztu beharko du.


ERTZAINTZAREN KOMISARIAK:

Bilboko Ertzainetxea: Ibarrekolanda kalea, 9 - 944063588

Bilboko Ertzainetxearen menpean dauden Ertzaintzaren Hiritarren Arretarako Bulegoak

• Zabalburu : Autonomia kalea, 1 (Pedro Martínez Artola, 2. zenbakiaren kantoian)
  
• Bilboko hirigunean: Maria Diaz de Haro kalea, 2
  
• Txurdinaga: Onilla Doktorea kalea, 1

Jendearentzako orduak :
Astelehenetik ostiralera: 08:00etatik 21:00etara
Asteburuetan: 08:00etatik 18:00etara

Salaketa bat jartzeko: Bilboko Ertzainetxera edo Hiritarren Arretarako edozein Bulegora joan beharko da, eta harrera-lekuan dagoen ertzainari haren berri eman.

Kontsultaren bat egiteko: dei ezazue Ertzainetxearen telefonora: 944063588

Larrialdi ren bat jakinarazteko: dei ezazue 112 telefonora, Larrialdiak Koordinatzeko Zentroaren zenbakira (SOS-DEIAK/112).

Txartelak deuseztatzeko