Clause de protection des données

BILBAO TURISMO, S.A. informe les utilisateurs de son site web www.bilbao.net/bilbaoturismo de sa politique de protection de données à caractère personnel, afin que les usagers déterminent, de manière libre et volontaire, s’ils souhaitent fournir à BILBAO TURISMO, S.A. les renseignements personnels que le site pourrait leur demander ou qui pourraient être obtenus dans le cadre de leur abonnement ou inscription à certains des services offerts par BILBAO TURISMO, S.A.   
 

Par conséquent, les utilisateurs sont informés et acceptent que les renseignements personnels collectés soient l’objet de traitement et intégrés aux fichiers correspondants de BILBAO TURISMO, S.A., cette dernière étant titulaire et responsable de ces fichiers. A cette fin, BILBAO TURISMO, S.A. fournit aux usagers les moyens techniques adéquats afin qu’ils puissent accéder à cette clause de protection des données ou à toute autre information utile. Sauf dans les champs indiquant le contraire, les réponses aux questions sur les données personnelles sont volontaires, l’absence de réponse n’impliquant aucune diminution liée à la qualité ou à la quantité des services correspondants.
 

Par ailleurs, les usagers sont informés que les données qu’ils nous fournissent seront intégrés à des fichiers détenus par BILBAO TURISMO, S.A., aux fins suivantes : le maintien de la relation contractuelle établie le cas échéant avec BILBAO TURISMO, S.A., la gestion, l’administration, la prestation, l’extension et l’amélioration des services auxquels l’usager déciderait de s’abonner, s’inscrire ou utiliser, l’adéquation de ces services aux préférences et goûts des utilisateurs, l’étude de l’utilisation des services de la part des usagers, la conception de nouveaux services en rapport avec ces services ; et autorisent l’envoi de mises à jour des services et l’envoi, par des moyens traditionnels et voie électronique, aux effets de l’article 21 de la loi espagnole 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, des informations techniques, opérationnelles et commerciales sur les produits et services offerts par BILBAO TURISMO, S.A. La finalité de la collecte et du traitement automatisé des données personnelles inclut également l’envoi de formulaires d’enquêtes, auxquels l’usager n’est pas obligé de répondre.


BILBAO TURISMO, S.A. a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis et a installé tous les moyens et mesures techniques à sa portée afin d’éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies à BILBAO TURISMO, S.A. Cependant, l’usager doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables.


Les usagers disposent et pourront exercer les droits d’accès, annulation, rectification et opposition concernant leurs données à caractère personnel. Ces droits pourront être exercés par l’usager par demande écrite adressée à Plaza del Ensanche 11, 48009 Bilbao. Par ailleurs, l’usager pourra annuler l’accord donné pour l’envoi de communications commerciales, conformément aux dispositions établies par la loi espagnole 34/2002.